Palembang Siaga 112
Pemerintah Kota Palembang ↗ menyediakan informasi layanan Call Center 112 untuk keadaan darurat. Gunakan panggilan 112 ketika membutuhkan penanganan sesuai cakupan layanan. Sambungan, penilaian kebutuhan, dan tindak lanjut dilakukan oleh layanan resmi, bukan oleh pengelola situs ini.
Jangan menganggap membaca halaman ini sebagai tindakan melapor. Website tidak mengirim posisi, pesan, atau permintaan petugas secara otomatis. Bila orang lain membantu melakukan panggilan, pastikan informasi kejadian disampaikan dengan jelas dan tidak saling bertentangan.
Informasi yang perlu disiapkan saat melapor
Petunjuk pada halaman layanan 112 ↗ meminta informasi jenis kejadian, lokasi, korban, kondisi bangunan bila terkait, nama pelapor, dan nomor yang dapat dihubungi. Jelaskan apa yang diketahui; bedakan pengamatan langsung dari kabar orang lain.
Sampaikan patokan lokasi yang memudahkan petugas memahami keadaan. Ikuti pertanyaan operator dan instruksi yang diberikan. Jangan menambahkan jumlah korban, tingkat bahaya, atau penyebab yang belum diketahui hanya agar laporan terdengar lengkap.
Pencarian dan pertolongan serta kontak kelembagaan
Untuk rujukan pencarian dan pertolongan, BASARNAS Palembang ↗ menampilkan nomor darurat SAR 115 . Gunakan kanal sesuai kebutuhan dan petunjuk instansi; jangan menganggap semua nomor mempunyai fungsi yang identik.
Informasi kelembagaan BPBD tersedia melalui halaman kontak resmi BPBD Kota Palembang ↗ . Kontak tersebut milik instansi pemerintah, bukan kontak portal independen. Situs ini tidak memungut biaya penanganan atau meminta pembayaran untuk meneruskan laporan.
Keselamatan dan pembaruan kondisi
BNPB mengingatkan masyarakat untuk menghindari aliran banjir dan menyiapkan kebutuhan darurat ↗ . Jangan memasuki genangan atau arus untuk mengecek rute demi kepentingan portal. Ikuti pembatasan area dan petunjuk petugas setempat.
Pantau pembaruan resmi BMKG ↗ dan kanal pemerintah. Rute evakuasi, titik pengungsian, serta status jalan dapat berubah; halaman ini tidak menyatakan lokasi tertentu aman. Sesudah kondisi terkendali, tinjau kembali rencana keluarga dan simpan informasi yang diperlukan untuk kejadian berikutnya.